Cara Membatalkan Pesanan di Tokopedia yang Sudah Dibayar

pembatalan di tokopedia

Siapa yang tidak kenal tokopedia, marketplace satu ini begitu digandrungi masyarakat indonesia.

Proses pemesanan, pembayaran dan pembelian bisa dilakukan dengan sekali klik.

Tinggal pilih dan pilah barang yang kita sukai bisa segera kita dapatkan.

Setiap barang yang kita pilih akan diproses setelah melakukan pembayara.

Namun apakah mungkin barang yang sudah dipesan bisa dibatalkan?

Tips dan cara membatalkan pesaan di Toped

Membatalkan Pesanan Barang yang Masih Ada di Keranjang Belanja

Jika barang yang anda beli masih berada di keranjang (belum checkout) maka masih memungkinkan untuk dibatalkan.

Caranya cukup mudah pertama klik troli di Tokopedia, lalu klik Lihat Semua.

Klik Hapus untuk membatalkan satu produk yang tidak jadi anda beli

Anda juga bisa klik Hapus Semua untuk membatalkan seluruh barang yang anda pesan disatu toko yang sama (jika anda membeli lebih dari satu barang).

Membatalkan Pesanan Barang yang Belum Dikonfirmasi Pembayarannya

batalkan pesanan di tokopedia pdf

Cara kedua adalah membatalkan pesanan yang belum di konfirmasi.

Saat anda mentrasfer uang ke rekening tokopedia namun belum verifikasi pembayaran anda maka anda bisa membatalkannya.

Hal ini memungkinkan saat anda memilih metode pembayaran transfer bank atau transfer tunai.

Tapi apabi;a anda menggunakan pembayaran instan (Mandiri ClickPay, BCA Klikpay, KlikBCA, e-Pay BRI), Virtual Account (BNI, BRIVA) dan gerai tunai (Indomaret, Alfamart) tidak bisa menggunakan cara ini?

Sebab uang yang telah ditransfer telah terkonfirmasi otomatis.

Jadi begitu anda membayarnya, begitu pula pembayaran anda sudah terkonfirmai secara otomatis.

Jadi, jika anda membayar menggunakan Transfer Tunai dan belum mengkonfirmasi pembayaran, berikut cara membatalkannya:

Klik atau ketuk ikon Surat, kemudian Pilih Konfirmasi Pembayaran di menu Pembelian

Centang pesanan yang ingin dibatalkan degan cara Pilih Batal, lalu klik Ya

Update: saat ini sistem pembayaran Tokopedia akan langsung mengkonfirmasi setiap pembayaran yang dilakukan bahkan meski anda membayar menggunakan Transfer Tunai atau Transfer Bank.

Jadi metode ini tidak bisa dilakukan lagi.

Membatalkan Pesanan Barang yang Sudah Diteruskan ke Penjual

pembatalan di tokopedia

Kondisinya disini adalah anda sudah melakukan pemesanan, sudah melakukan proses checkout (pembayaran) dan pembayaran anda sudah dikonfirmasi, juga pembayaran anda telah diteruskan ke penjual.

Namun anda ingin membatalkan pesanan tersebut, misalnya karena darurat anda harus pergi ke luar negeri dan tidak ada orang di rumah.

Atau anda sedang butuh dana dadakan untuk keperluan lain dan ingin membatalkan pesanan.

Jika dalam kondisi seperti ini, hampir tidak mungkin pesanan anda dibatalkan, karena penjual sudah memproses pemesanannya.

Namun masih ada cara yang bisa anda usahakan agar pesanan atau pembelian anda di Tokopedia bisa dibatalkan, yaitu dengan menghubungi toko atau penjual dan meminta mereka membatalkan pesanan tersebut.

Anda bisa gunakan tombol Tanya Penjual di Status Pemesanan anda untuk menghubungi pihak penjual, dan bertanya apakah mungkin pihak penjual membatalkan pesanan kita.

Untuk yang satu ini, tergantung pada kebijakan toko tersebut.

Banyak toko yang tidak mau atau menolak membatalkan pesanan yang sudah mereka terima.

batalkan pesanan di tokopedia sudah bayar

Tapi ada juga toko yang mau berbaik hati membatalkan pesanannya, selama pihak penjual atau toko belum mengirimkan barang yang anda beli.

Namun jika toko tersebut sudah mengirimkan barang yang anda beli, maka pesanan anda tidak bisa lagi dibatalkan.

Intinya, pandai-pandai anda menjelaskan dan meyakinkan penjual agar mereka mau membatalkan pesanan.

Jadi itulah berbagai cara membatalkan pesanan di Tokopedia untuk berbagai kondisi.

apabila anda ingin membuka toko sendiri di tokopedia dmaka anda bisa klik https://selasar.com/ untuk tau tips = mengembangkan toko anda.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *